นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท พัฒน์และเพื่อน จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) ผู้ดำเนินการ We Care Brain & Home ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เว็บไซต์ ผู้ติดต่อสอบถาม ผู้พัก และครอบครัวของผู้พัก นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท พัฒน์และเพื่อน จำกัด
135 ซอยลาดพร้าว 93 แขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: privacy@wecarebrain.com

ชื่อผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลส่วนบุคคล: รอยืนยัน

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลทั่วไป

• ชื่อ-นามสกุล ความสัมพันธ์กับผู้ป่วย เบอร์โทรศัพท์ LINE ID และอีเมลของผู้ติดต่อ
• ช่องทางที่รู้จักเรา วันที่ต้องการเข้าพัก ประเภทห้องที่สนใจ และข้อความที่ท่านส่งถึงเรา
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หมายเลข IP ชนิดอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม ผ่านคุกกี้ตามที่ท่านยินยอม
• ข้อมูลในใบสมัครงาน เช่น ประวัติการทำงานและเอกสารแนบ สำหรับผู้สมัครงาน

2.2 ข้อมูลสุขภาพ (ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว)

แบบฟอร์มสอบถามและนัดชมศูนย์อาจขอให้ท่านระบุอายุผู้ป่วย ภาวะหลัก (เช่น โรคหลอดเลือดสมอง สมองเสื่อม ติดเตียง พักฟื้นหลังผ่าตัด) ระดับการช่วยเหลือตัวเอง และสถานที่ที่ผู้ป่วยอยู่ในปัจจุบัน ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลสุขภาพซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวตามมาตรา 26 ของ PDPA เราจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าวเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านผ่านช่องยินยอมในแบบฟอร์มเท่านั้น และใช้เพื่อประเมินความเหมาะสมของบริการและติดต่อกลับเท่านั้น

หากท่านให้ข้อมูลสุขภาพของบุคคลอื่น (เช่น บิดามารดา) ท่านยืนยันว่าท่านมีสิทธิให้ข้อมูลดังกล่าวแทนเจ้าของข้อมูลหรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลแล้ว

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ติดต่อกลับเพื่อตอบคำถาม ยืนยันนัดชมศูนย์ และให้คำปรึกษาแผนการดูแล
• ประเมินเบื้องต้นว่าบริการและโซนห้องพักใดเหมาะกับผู้ป่วย
• จัดส่งโบรชัวร์หรือตารางราคาตามที่ท่านร้องขอ
• พิจารณาใบสมัครงานและติดต่อผู้สมัคร
• ปรับปรุงเว็บไซต์และวัดผลการสื่อสารผ่านคุกกี้วิเคราะห์และการตลาด เฉพาะเมื่อท่านยินยอม
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ใช้ข้อมูลสุขภาพเพื่อการตลาด และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ทีมดูแลของ Brain & Home ซึ่งบริหารระบบการดูแลของศูนย์ ผู้ให้บริการระบบแจ้งเตือนและอีเมล ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และที่ปรึกษาของบริษัท โดยผู้รับข้อมูลเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น การแจ้งเตือนทีมผ่าน LINE จะส่งเฉพาะชื่อและเบอร์โทรของผู้ติดต่อ ไม่ส่งข้อมูลสุขภาพ

5. ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลจากแบบฟอร์มสอบถาม นัดชม และโบรชัวร์: เก็บไม่เกิน 1 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย หากไม่ได้เข้ารับบริการ
• ข้อมูลของผู้พักและครอบครัว: เก็บตลอดระยะเวลาสัญญาบริการและต่อเนื่องตามที่กฎหมายกำหนด
• ใบสมัครงาน: เก็บไม่เกิน 1 ปีนับจากวันสมัคร
• ข้อมูลจากคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภทในนโยบายคุกกี้

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบหรือทำลาย ขอระงับการใช้ ขอให้โอนย้าย คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้วโดยชอบ ท่านยังมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ติดต่อใช้สิทธิได้ที่ privacy@wecarebrain.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เว็บไซต์เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลด้วย HTTPS จำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง สำรองข้อมูลเป็นประจำ และบันทึกการเข้าถึงข้อมูลสุขภาพ

8. คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้ 3 ประเภท ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็น (เปิดใช้งานเสมอ) คุกกี้วิเคราะห์ และคุกกี้การตลาด โดยคุกกี้วิเคราะห์และการตลาดจะทำงานเมื่อท่านกดยินยอมเท่านั้น รายละเอียดอยู่ในนโยบายคุกกี้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงฉบับล่าสุดบนหน้านี้พร้อมวันที่มีผล

10. ติดต่อเรา

บริษัท พัฒน์และเพื่อน จำกัด · 135 ซอยลาดพร้าว 93 แขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: privacy@wecarebrain.com · เรื่องทั่วไป: contact@wecarebrain.com

วันที่มีผล: รอยืนยัน